Impacto Global se compromete a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales que compartís con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información. Al utilizar nuestros servicios, aceptás las prácticas descritas en esta política.

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1. Datos que Recopilamos

Recopilamos información para ofrecerte una experiencia personalizada y efectiva. Estos son los tipos de datos que podemos recopilar:

a) Información Personal

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de facturación y pago (por ejemplo, tarjeta de crédito, PayPal o Stripe)

b) Datos Técnicos y de Uso

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo y navegador

• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma

• Duración de las sesiones

• Datos recopilados a través de cookies o tecnologías similares (ver sección sobre Cookies)

c) Datos Opcionales

• Preferencias y configuraciones dentro de la plataforma

• Respuestas a encuestas o feedback proporcionado voluntariamente

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2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales con los siguientes propósitos:

a) Prestación de Servicios

• Configurar y gestionar tu cuenta

• Proporcionar acceso a las funcionalidades de la plataforma

• Procesar pagos y facturas

b) Mejora del Servicio

• Analizar cómo utilizás nuestra plataforma para optimizar funcionalidades

• Personalizar tu experiencia según tus preferencias

• Implementar nuevas herramientas basadas en tus necesidades

c) Comunicación

• Enviarte actualizaciones importantes sobre la plataforma

• Responder consultas de soporte

• Compartir ofertas y promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento

d) Cumplimiento Legal

• Cumplir con obligaciones legales y normativas

• Prevenir fraudes, actividades ilegales o mal uso de nuestra plataforma

• Conservar y registrar interacciones necesarias para la defensa de derechos legales de Impacto Global en caso de disputas o reclamos

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3. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartirlos en las siguientes circunstancias:

a) Proveedores de Servicios

• Empresas de procesamiento de pagos (Stripe, PayPal, etc.)

• Proveedores de herramientas de email marketing o comunicación (Mailchimp, Twilio, etc.)

b) Cumplimiento Legal

• Autoridades gubernamentales o judiciales, cuando sea requerido por ley

c) Fusiones o Adquisiciones

• En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían ser transferidos como parte del negocio

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4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos

• Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido

• Monitorización continua para prevenir accesos no autorizados

Aunque nos esforzamos por garantizar la seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Por eso, recomendamos que también tomes medidas para proteger tus datos, como no compartir tus credenciales de acceso.

Además, el usuario es responsable de proteger la confidencialidad de sus credenciales. Impacto Global no se responsabiliza por accesos indebidos derivados del mal manejo de contraseñas por parte del usuario.

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5. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa con nosotros o mientras sea necesario para cumplir los fines descritos en esta política. Luego de cerrada tu cuenta, podemos retener ciertos datos por motivos legales o contractuales.

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6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas pueden ser:

• Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador

• Cookies persistentes: Permanecen almacenadas para recordar tus preferencias

Podés gestionar tus preferencias desde tu navegador. Al continuar navegando, aceptás el uso de cookies salvo que las desactives.

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7. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

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8. Cambios en la Política de Privacidad

Impacto Global podrá actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios o normativas legales. Te notificaremos de cualquier cambio importante por correo o dentro de la plataforma.

Fecha de última actualización: 25/03/2025

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9. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la Ley 25.326, podés:

• Acceder a la información que almacenamos sobre vos

• Solicitar la rectificación, actualización o eliminación de tus datos

• Revocar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escribí a: [email protected]

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control en Argentina.

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10. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta política, podés escribirnos a:

📧 [email protected]

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